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En www.misdiablillos.com no nos responsabilizamos del mal uso que se haga de los contenidos de nuestra página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos y/o los utiliza.
MIS DIABLILLOS se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones legales estén a su alcance para perseguir a aquellas personas, tanto físicas como jurídicas, que incumplan las anteriores condiciones o utilicen indebidamente los contenidos de esta página web o cualquier información que en ella pudiera aparecer sin la autorización expresa del titular.
En el momento en que un cliente se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, se recogen sus datos de contacto y los relativos al pedido y a la forma de pago y son incorporados a nuestra base de datos de forma segura, únicamente con la finalidad de tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas o novedades de productos de MIS DIABLILLOS que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente.
Conforme a nuestra Garantía de Confidencialidad y Seguridad, MIS DIABLILLOS no almacena ninguna información sensible sobre medios de pago relativa a los clientes, para garantizar la seguridad de las transacciones. MIS DIABLILLOS asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y en ningún caso remitirá esta información a terceras empresas para su explotación comercial.
Los datos personales enviados a través del formulario cumplimentado por el cliente serán añadidos a nuestro fichero comercial y podrán ser utilizados para futuras comunicaciones, pudiendo ejercer sus derechos de cancelación, oposición, rectificación y acceso comunicándolo por escrito a, Mis Diablillos Paseo Cordellas nº 16 , Local 15 Cerdanyola del Valles 08290 ( Barcelona ) o mediante correo electrónico a info@misdiablillos.com según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD ).
Los datos que se hagan constar en el registro y en los pedidos, así como cualquier otra documentación o datos relacionados con éstos, de cuya veracidad y actualización se responsabiliza el cliente, podrán ser conservados en los ficheros de MIS DIABLILLOS con CIF J 65582223 incluso si la operación no llega a formalizarse, durante un plazo de 24 meses.
Asimismo y para no inducir a error, se informa a todos los clientes, que se incluyen en esta web productos a la venta con alguna característica similar de marcas conocidas pero que son diseño de MIS DIABLILLOS y se distinguen de las mencionadas marcas puesto que la etiqueta es de la marca “Mis Diablillos”. En el caso que lo requiera cada descripción del producto se incluirá “Diseño de Mis Diablillos” o “Diseño de la marca”. Antes de finalizar el proceso de la compra de su pedido el cliente tendrá la opción de aceptar voluntariamente o no estas condiciones legales del presente aviso.
1. INTRODUCCIÓN
1.1.- El presente documento regula el uso de la Página Web de Internet www.misdiablillos.com (a partir de ahora MIS DIABLILLOS )
1.2.- Al utilizar el Portal de MIS DIABLILLOS, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de esta Website, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
1.3.- MIS DIABLILLOS podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.
2. OBJETO
2.1.- A través de MIS DIABLILLOS , el administrador de MIS DIABLILLOS facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos a disposición de los Usuarios por el administrador de los Websites o por terceros proveedores de servicios y contenidos. El administrador de MIS DIABLILLOS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización de los Website, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos. Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, el administrador de MIS DIABLILLOS podrá condicionar la utilización de algunos de los Servicios ó el acceso a determinados contenidos, a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, que se encuentra disponible para aquellos que deseen registrarse en foros, u otros scripts que necesitan algún dato.
3. SISTEMA DE COMPRA
3.1.- Los productos ofertados en MIS DIABLILLOS , junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador salvo que expresamente se acuerde lo contrario. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A (tipo impositivo 18%). El coste de los portes y la comisión de reembolso si fuesen de aplicación en su caso se le mostrará antes de confirmar el pedido.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. MIS DIABLILLOS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, MIS DIABLILLOS podrá en cualquier momento sumar nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo MIS DIABLILLOS se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
3.2.- Para la adquisición de los productos en MIS DIABLILLOS solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones la primera vez que se realice una compra:
a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
b) Pulsación del botón “Aceptar”.
c) Recepción en la cuenta de correo electrónico indicada en el formulario del “Nombre de Usuario“ y “Contraseña“
El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados a MIS DIABLILLOS por los Usuarios que se registren son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras, y tienen carácter personal e intransferible. MIS DIABLILLOS podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
3.3.- Una vez registrado el Usuario (el registrarse como un “Usuario” y con una “Contraseña” solo será necesario en caso que lo requiera la estructura de la web) y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a MIS DIABLILLOS , lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de MIS DIABLILLOS.
3.4.- Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la misma MIS DIABLILLOS , remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. Si no es así, el cliente debe avisarnos lo antes posibles para evitar problemas.
3.5.- Una vez efectuada la compra y si el cliente lo solicita en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 30 días hábiles desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de MIS DIABLILLOS remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por MIS DIABLILLOS no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
3.6.- MIS DIABLILLOS no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos. Específicamente Mis Diablillos no se hará cargo del pago del I.G.I.C. Canario ni del arancel insular.
3.7.- Para pedidos superiores a 100€ los gastos de envío serán gratuitos a la península, y, por tanto, MIS DIABLILLOS se hará cargo de los mismos (los gastos de envío gratuitos a partir de 100 € solo se aplicarán en España)
3.8- MIS DIABLILLOS advierte que las tonalidades de los colores de los artículos presentados pueden variar del producto final.
4. FORMAS DE PAGO
4.1.- El pago de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, únicamente se podrá realizar mediante:
*Contra reembolso
Abonando el importe al recibir tú pedido.
Se deberá tener en cuenta que se sumará a la compra realizada el concepto de pago del envío a la recogida de tu paquete.
En caso que el cliente haya elegido la forma de pago “ Contra reembolso “ y no se responsabilice en recoger su pedido. MIS DIABLILLOS podrá ejercer el derecho a reclamarle los gastos de envío y las comisiones derivadas de ellos antes de realizar una nueva compra.
*Por transferencia bancaria.
Al número de cuenta de Caixa Catalunya: 2013-0190-02-0201578069, Beneficiario: Mis Diablillos, se deberá incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia. Una vez comprobado el ingreso le enviaremos el pedido (dependiendo de la entidad bancaria que gestione su transferencia la podemos recibir en 2 o 3 días) , si se quiere adelantar el envío del pedido aconsejamos que se envíe el comprobante bancario a nuestro email info@misdiablillos.com. Sus productos quedarán reservados 48 Horas (no se incluyen festivos , sábados o domingos) si en este periodo no recibimos notificación alguna de su transferencia bancaria su pedido quedará cancelado automáticamente sin previo aviso por parte de MIS DIABLILLOS.
*PayPal
También puedes realizar la compra de su pedido a través de Pay Pal. Una vez en la web de Pay Pal solo deberá seguir las instrucciones que le proporciona. www.paypal.es.
5. ENTREGA DE LOS PEDIDOS
5.1. MIS DIABLILLOS se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección que éste nos indica en el formulario de pedido. No se entregarán productos en apartados de correos.
5.2. Al hacer el pedido se puede especificar una dirección de entrega distinta a la dirección registrada por el cliente, por ejemplo, el cliente/usuario puede desviar el envío a su oficina o mandarlo a un destinatario distinto.
5.3. El Usuario no deberá aceptar la entrega de los productos en caso de observar desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene. Si se produce este hecho el cliente debe indicar a la empresa transportista el motivo de rechazo, y avisar al departamento de atención al cliente de Mis Diablillos bien por teléfono 935931982 o bien por correo electrónico info@misdiablillos.com indicando lo ocurrido para poder solucionar rápidamente la incidencia.
6. COMUNICACIONES
6.1. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre MIS DIABLILLOS y el Usuario, éste deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviando un mensaje a info@misdiablillos) o mediante comunicación escrita dirigida a , Dpto. Atención al Cliente , Mis Diablillos, Paseo Cordelllas n 16, Local 15, Centro Comercial L´illeta, Cerdanyola del Valles 08290 (Barcelona)
Las comunicaciones de Mis Diablillos al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal.
7. CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
Los portes irán incluidos en el importe del pedido. En ellos se incluyen todos los impuestos aplicables, si desea la factura correspondiente a su pedido envíe un correo a info@misdiablillos.com con sus datos de facturación.
Los gastos de envío se calculan a partir del peso del material encargado además del método de envío que elige el Cliente en el momento de hacer un pedido dichos gastos se muestran durante el proceso de formalización del pedido y se reflejarán en el ticket final.
ENVÍOS NACIONALES “MRW“
Mensajería MRW Nacional = Tarifa 6,20 € ( Pagos con: Tarjeta Crédito, Pay Pal, Transferencia Bancaria)
Entrega en 24/48 H Laborables. Los pedidos realizados vía web después de las 14:00h se enviarán al día siguiente llegando a su destino en 24/ 48 H laborables.
Mensajería MRW Nacional (Contra Reembolso) = 8,56 €
Sólo se realizan envíos Contra Reembolso a la Península.
Entrega en 24/48 H Laborables. Los pedidos realizados vía web después de las 14:00h se enviarán al día siguiente llegando a su destino en 24/ 48 H laborables.
En caso que los pedidos se realicen en fines de semana el envío se realizará el lunes o el Martes dependiendo del día que haya realizado el pedido.
En caso que nos especifique un horario de entrega en concreto, MRW hará todo lo posible para cumplirlo pero no le puede garantizar que la entrega sea en el horario que nos especifica, recuerde que le estamos ofreciendo una promoción con ” Tarifas Promociónales” con horario de entrega comercial y aunque Mis Diablillos lo incluya en el albarán de envío, las empresas de transporte no tienen obligación de cumplirlo con estas “ Tarifas Promociónales”. Si desea asegurarse al 100% en recibir su pedido en un horario en concreto póngase en contacto con Mis Diablillos una vez realizado el pedido para informarle de las condiciones.
Por norma general MRW siempre notificará vía Email o SMS al destinatario la fecha de entrega de la mercancía. En este caso es necesario que este correcto su teléfono móvil de contacto y su correo electrónico. Los envíos se realizarán de Lunes a viernes. Si su pedido desea que llegue el sábado por la mañana deberá avisar con antelación a Mi Diablillos puesto que la tarifa que ha escogido en el pedido no es la correcta.
MRW le facilitará el número de localizador de envío para que lo pueda seguir a través de la página web www.mrw.es
Los pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por norma general a través de “CORREOS” con un tiempo de entrega de 6 días laborables aprox.
En caso que el cliente deseará que el envío fuese a través de MRW en alguno de estos destinos indicados, se deberá poner en contacto con nosotros para indicarle la tarifa del envío a través de MRW.
ENVÍOS NACIONALES “ CORREOS “
Correos Envíos Nacionales Certificados = Tarifa 5,20 €
Entrega en 6 días aprox.
Los envíos “ Contra Reembolso “ solo se realizarán en la Península.
Mis Diablillos no se responsabilizará del pago de los aranceles aduaneros en Canarias, Ceuta y Melilla.
ENVÍOS INTERNACIONALES “ CORREOS “ EUROPA Y RESTO DEL MUNDO
Correos Envíos Internacionales Certificados “Europa“ = Tarifa 10 €
Entrega en 10 días aprox.
Correos Envíos Internacionales Certificados “Resto del mundo“ = Tarifa 22 €
Entrega en 15 días aprox.
Al cliente se le facilitará el número de envío para el seguimiento del pedido en la web de Correos. www.correos.es
Los envíos Contra Reembolso solo se realizarán dentro del territorio español.
Mis Diablillos no se responsabilizará del pago de los aranceles aduaneros internacionales .
Todos los envíos internacionales son envíos Certificados para su seguimiento.
Las formas de pago válidas para envíos Internacionales son: Tarjeta de Crédito y Pay Pal.
TRANSPORTES
MIS DIABLILLOS envía los pedidos a sus clientes a través de CORREOS o MRW. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío.
Seguimiento de los Pedidos
El Cliente siempre podrá hacer seguimiento de sus pedidos a través de la web de Correos en su apartado Localizador de Envíos o bien a través de la web de la agencia de transporte contratada MRW en su apartado Localizador de Envíos.
8 . DEVOLUCIONES
En conformidad con el artículo 44 de la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre, el Cliente tiene potestad a ejercer su derecho de desestimiento, disponiendo de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido previa comunicación y acuerdo con MIS DIABLILLOS dentro del plazo estipulado.
Los gastos de transporte originados por la devolución y envío del producto correrán a cargo del cliente , salvo en los casos que el producto este defectuoso o se haya enviado un producto diferente al escogido por el cliente, siendo MIS DIABLILLOS quien se hará cargo de los gastos de devolución y envío.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio del artículo o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En caso que la devolución del importe al cliente sea a través de una transferencia bancaria o Pay Pal, Mis Diablillos descontará al cliente los gastos de la comisión que pueda originar la devolución del importe integro o parcial.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@misdiablillos.com o bien llamando al teléfono 935921982, en horario de 10 a 13:30h , 17 a 20:30 h, de lunes a Sábado.
MIS DIABLILLOS no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas citadas anteriormente.
